1. 关于卖家的发货时间
① 双方有约定的以约定的时间为主，包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在淘宝商城、阿里巴巴商城中做出的发货时间服务承诺等
② 没有约定的一般以下单付款成功后的24小时
2. 关于发货
在上述时间内，一般是卖家配货联系物流的时间，在此期间您需要耐心等待呢。若您有其他的需求可以联系卖家协商：
① 更改收货地址：联系卖家是否可以修改收货地址
② 提前发货：一般发货是以上述时间为准，若您有突发情形需要卖家提前发货，可尝试联系卖家协商解决
③ 不想要了：若订单出现某些特殊原因，可联系卖家协商申请退款
3、关于卖家未按约定时间发货
若在上述时间内卖家没有发货，您可以联系卖家协商解决。若无法协商可以申请退款。
如还没有解决您的问题，您可以点击此处下方咨询人工客服哦！
北京市通州区金桥科技产业基地27号楼 Tel: 400-709-6006
